Дель
Я не пользуюсь своими знакомствами ни в каких клиниках города. Прихожу с животными на общих основаниях.
У меня погибали животные после приема как в некоторых ветеринарных клиниках города, так и после приема рекомендованных мне частных врачей. А также после обращения за помощью к знакомым.
Я просто понимаю, как это все непросто. Хотя зачастую имели место и врачебные ошибки и нежелание куда то ехать в неудобное время.
Моя любимая собака погибла у меня на руках, потому что никто из моих знакомых не смог срочно выехать для оказания помощи. Даже никто не попытался. И что? Я должна была их всех в игнор занести? Или написать на всех интернет-ресурсах какие они бесчеловечные?
Почему Вы адекватно и с сочувствием воспринимаете негативные отзывы и не можете даже допустить, что есть отзывы позитивные? У нас не принято хвалить. Вообще в нашем обществе не принято хвалить. Вы считаете, что отрицательным отзывом убережете чью-то жизнь, но совсем не думаете, что этим отзывом кому то другому не дадите даже шанса.
У меня есть опыт обращения в другие клиники. Когда помощь собаке оказывал пьяный врач, для лечения применялись  просроченные препараты, знаю случаи фальсификации документов и много ещё что вспомнить можно, если покопаться. 
Почему я не могу сказать, что мне нравится обращаться в "Ай и Ой"? Мне нравятся врачи в этой ветклинике, нравится как они обращаются с животными, нравится подход и отношение к своей работе. Почему это вызывает раздражение?
Я глубоко сочувствую людям, потерявшим животных. Но я очень уважаю людей, которые животных лечат. Которые не останавливаются на достигнутом, а повышают свой профессионализм.

Отредактировано jakonda (2013-02-14 20:00:11)

В начале этого года была в Ай и Ой, когда мою собаку покусала дворняжка.
У собачки была большая дыра в животе, лилась кровь, приехала в клинику, и меня приняли без очереди.
Занималась нами глав. врач данной клиники - Ольга Викторовна. Врач с большой буквы.
Очень оперативно и за умеренные деньги был проведен тщательный осмотр на возможные скрытые травмы, рана была зашита, поставлен дренаж. После этого еще ни раз обращалась с осмотром именно туда и всем друзьям советую. Пока все рады и довольны.

Кстати сказать, была недавно по необходимости в больнице и делала себе рентген. Снимок не дал точных результатов, сказали обратиться в другое место, так как лучшие рентген-аппараты у нас в городе в трех заведениях находятся, одно из них - ветклиника Доктор Ай и Ой.

Отредактировано Nikky (2013-02-28 16:13:16)

lisenok
Надя, быстро и оперативно принимают там, где больше никого нет кроме вас. Там, где есть очередь всегда приходится ждать.

lisenok
Надя, а ты знаешь всех врачей в этой клинике? Помимо врачей там есть лаборатны, ассистенты, работники регистратуры и аптеки. Это не врачи. Они не ведут прием самостоятельно. Сколько там была, ни разу не видела, чтобы врачи ходили курили и прохлаждались. Собственно говоря врачей то там совсем не много.

Уважаемые пользователи! Будьте корректны друг к  другу!!! Тему пока не закрываю, но если опять она будет превращена я свалку, буду вынуждена закрыть и забанить пользователей которые позволяют себе переходы на личности.

Я напишу свою историю про котэ, немного не в кассу)))) Просто увидела среди отзывов, что многие люди идут в "Ай и Ой" так как там заявлен широкий спектор услуг......  Котя у нас крипторх (одно яичко в брюшной полости, сразу не удалили побоялись полостной операции, и ветеринар некомпетентный сказал, что мол оставим само рассосётся, и скорее всего оно не функциональное......Просто возиться не хотел... Так вот яйцо очень даже функциональное т.к. когда в доме появилась кошка, кот стал сходить с ума и метить всё что не попадя(((( Позвонили в Ай и Ой первое что меня удивило, что найти и убрать яйцо моему котэ пообещали без узи, вот так запросто разрезать его и потом поискать 0_0.... Я от такой перспективы была в шоке! Начиталась печальных отзывов и решила поискать другую клинику! Поехали на операцию мы к \"Ветеринар Цветкова Светлана Николаевна\" так называется клиника, находится Тверь, ул. Хромова, 84. Котэ осмотрела врач Истомина Наталья Михайловна и сказала, что яичко находится под кожей и ничего резать и искать не надо! Потом сделала контрольное УЗИ подтвердила локализацию и составила план операции, подробно объяснив мне, что разрезик будет1,5см. не углубляясь в брюшную полость. Операцию делали под хорошим наркозом(из которого котик очень мягко вышел) без галюнов, как это было ранее в Москве(когда горе Врач сказал: второе убирать не надо-рассосётся)!!! А в этой клинике, пока мой котя был в наркозе ему успели ещё убрать пупочную грыжку, шовчики сделали аккуратные, котика отдали только через 1,5 часа после операции-его положили в стационар и наблюдали за состоянием! Операцию делали под контролем сердечной деятельности и даже поставили укол, который поддержал его сердечко т. к. товарищу уже 6 лет! Вот это отношение к животному!!! Когда забирали котю, мне сказали пока он ещё не вышел из наркоза лучше не оставлять его одного и периодически смыкать ему веки, так как глазки полуоткрыты и роговица может пересохнуть!!! Вообщем доктор предусмотрела всё!!!!!! Сейчас мой котя спит и поправляется!!! Уважаемые ветврачи, если вы мониторите отзывы о вашей работе, то дай вам бог чтоб они были только положительными. Ну а мы нашли своего врача)))) и теперь только к ней!!! Всем удачи и здоровья.

ДАННЫМ ПОСТОМ ХОЧУ УБЕРЕЧЬ ВАШИХ ПИТОМЦЕВ ОТ РУК-ГУБИТЕЛЕЙ ЖИВОТНЫХ В ВЕТЕРИНАРНОЙ КЛИНИКЕ "ДОКТОР АЙ и ОЙ"  http://www.ai-oi.ru/

Вечером 26.02.2014 г. в 18ч у моей собаки, породы немецкий шпиц, началась сильная рвота и в 21ч я обратилась в вет.клинику «Доктор Ай и Ой» за оказанием медицинской помощи моей собаке, просидев в очереди до 01ч 27.02.2014г. попали на прием к вет. врачу Кибальниченко В.Н., во время осмотра было сделана рентгенодиагностика, был поставлен диагноз: Гастрит, были даны рекомендации по лечению, с указанием назначенных лекарственных средств, а также назначения инфузионной терапии.

02.03.2014 г. был повторный осмотр у вет.врача Кибальниченко В.Н. Во время осмотра была сделана рентгенодиагностика и рекомендована диагностическая лапаротомия. На основании осмотра были поставлены следующие диагнозы: Гастрит. Инвагинация кишечника. Инородное тело в желудке, что подтверждается выпиской из мед.карты собаки вет.клиники «Доктор Ай и Ой»

02.03.2014 г. вет.врачом Кибальниченко В.Н. животному была сделана диагностическая лапаротомия. В соответствие с договором на оказание платных услуг от 26.02.2014 г. ветеринарный врач Кибальниченко В.Н.  провел хирургическую операцию. Во время операции произошло апноэ, остановка сердца. Данные проведения операции подтверждаются выпиской из мед.карты животного.

Животное я отдала вет.врачу Кибальниченко В.Н. в 18ч23 мин. на диагностическую лапаротомию. Во время операции вет.врач Кибальниченко В.Н. звонила мне на моб.телефон в 19ч55мин и спрашивала: «Что делать с собакой? Дело в том, что желудок оказался чистым, и я обнаружила увеличение правой почки. У вас есть два выхода: Первый – добавление дозы наркоза для усыпления животного или Второй -  удаление увеличенной почки. На раздумье вам даю один час.». После разговора я позвонила близким и посоветовалась, после чего мной в 20ч20мин был сделан исходящий звонок в вет.клинику «Доктор Ай и Ой» и дан ответ вет.врачу Кибальниченко В.Н.: «Я согласна на удаление увеличенной правой почки моей собаке!», что подтверждается детализацией звонков. Но по истечению восьми минут после разговора, я приехала в данную клинику и мне была вынесена мертвая собака и как сказал вет.врач Кибальниченко В.Н.: «Собака не вышла из наркоза». Так же после операции, воспользовавшись моим состоянием, я уже знала ее плачевный исход, повлекший смерть собаки, с меня была взята дополнительно уплата  и дан в руки распечатанный чек, после чего я только узнала, что уплатила за эвтаназию, но до операции со мной никто не согласовывал вопрос об эвтаназии, также я не подписывала разрешающий документ на ее проведение.

Методика лечения и летальный исход собаки во время операции вызвали сомнения с моей стороны и поэтому я обратилась в ФГБУ «Тверская межобластная ветеринарная лаборатория», с целью установления точного диагноза и проведения соответствующих лабораторно-диагностических исследований.

Согласно заключению из ПРОТОКОЛА № 07 патологоанатомического вскрытия трупа собаки под кличкой Тупи-Тупи от 04.03.2014 г. СМЕРТЬ ЖИВОТНОГО НАСТУПИЛА вследствие остановки сердечной деятельности, В ВИДУ ПОТЕРИ 1/2 ОБЪЕМА КРОВИ ОРГАНИЗМА ЖИВОТНОГО.
Также выявлены:
• множественные разрывы брыжейки кишечника;
• обширное полостное кровотечение в брюшную полость;
• хирургическое выделение правой почки из забрюшинного пространства и свободное нахождение ее в брюшной полости.

Мою маленькую собачку в прямом смысле слова зарезали!
Я никому не пожелаю пережить такой потери своего любимца!
Тупи-Тупи я брала к себе в семью будучи беременной, для моего ребенка она стала настоящей подружкой.
В нашей памяти она останется навсегда лучезарным купидончиком, как на фото.
Берегите своих пушистых друзей! Они ничего не могут сказать, они могут дарить лишь нам свою преданность и любовь!
_______________________________________

Я отправила претензию в вет.клинику «Доктор Ай и Ой» ИП Беляевой О.В. и жду ответа.
Также буду обращаться в Роспотребнадзор по Тверской обл., т.к. гибель собаки наступила в результате некачественного оказания мне платной ветеринарной услуги в вет.клинике «Доктор Ай и Ой» ИП Беляевой О.В. 

И, если потребуется я буду отстаивать свои права в суде! Правда на моей стороне. Не должно быть такого потребительского и безграмотного отношения к животным!